الأمان
تعيد هذه الصفحة ذكر الضوابط الواردة في سياسة الخصوصية (آخر تحديث 17 أغسطس 2026). إذا اختلف النصان، فسياسة الخصوصية هي الحاكمة. تغطي Aegis EMR وMediVoice وTelehealth وQueueCare والروشتات بالذكاء الاصطناعي وحاسبات المخاطر السريرية ومدقق التداخلات الدوائية.
الاستضافة
استضافة البنية التحتية لدى Hostinger International، في الاتحاد الأوروبي. السجلات السريرية لاستخدام العيادة والمستشفى تُخزَّن هناك، في قاعدة بيانات معزولة لكل عيادة، بناءً على تعليمات العيادة. الاستخدام الفردي أو المستقل قد لا يحتفظ ببيانات سريرية.
يُقدَّم naghamyhealth.com عبر HTTPS ويرسل HSTS، فيبقي المتصفح على الاتصال المشفّر.
المدفوعات عبر Stripe أو Paymob أو PayPal، حسب المنتج. نغمي هيلث لا تخزّن أرقام البطاقات. كلمات مرور الحسابات تُخزَّن مشفّرة.
المعالجون الفرعيون
استضافة البنية التحتية، في ألمانيا وفرنسا.
هيكلة النص بالذكاء الاصطناعي لتفريغ MediVoice. تُرسل البيانات السريرية والتفريغ وفق الشروط القياسية لـ Anthropic، وبموافقتك.
تفريغ الصوت ومعالجة الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك هيكلة النص الاحتياطية لـ MediVoice. صور بطاقة الهوية الوطنية المرسلة إلى الروشتات بالذكاء الاصطناعي يعالجها Groq لاستخراج البيانات. يتم هذا النقل بموافقتك.
معالجة الدفع. أيها ينطبق يعتمد على المنتج. أرقام البطاقات تبقى عند المعالج.
الوصول والنسخ الاحتياطي
عزل قاعدة البيانات لكل عيادة مُطبَّق. الوصول بمصادقة الجلسة، وكل استعلام محصور في تلك العيادة.
صوت MediVoice يُفرَّغ من رفع مؤقت ويُحذف عند انتهاء الطلب. لا يُخزَّن أبدًا على خوادمنا.
النسخ الاحتياطي مشفّر وله عملية استعادة موثّقة. الجدول 24 نسخة ساعية، و30 يومية، و12 أسبوعية. بعد حذف الحساب من الأنظمة العاملة، تُزال هذه النسخ نهائيًا خلال اثني عشر أسبوعًا.
الاحتفاظ
الاحتفاظ بالسجل السريري مُطبَّق لكل عيادة وقابل للضبط. الافتراضي 90 يومًا. يمكن للعيادة ضبط مدة أطول حين يقتضي اختصاصها ذلك. تُحفظ بيانات الحساب ما دام الحساب نشطًا. الحذف يزيل البيانات من الأنظمة العاملة فورًا.
راسل privacy@naghamyhealth.com. تشمل هذه الحقوق ما في قانون حماية البيانات الشخصية في مصر، القانون 151 لسنة 2020.
راسل privacy@naghamyhealth.com. لدعم المنتج، استخدم support@naghamyhealth.com أو صفحة التواصل.
لا. يُعالَج الصوت لحظيًا من رفع مؤقت ويُحذف فور التفريغ.
الحقائق نفسها الواردة في السياسة.