كل طبيب فتح عيادة في مصر واجه نفس اللحظة: الدفاتر بقت كتير، والكارنيهات بتضيع، والسكرتيرة مش ملاحقة على التليفون، والمريض اللي جاي للمتابعة مش فاكر اسم الدوا اللي كتبته له من شهرين. ساعتها السؤال بيبقى: أختار أنهي برنامج إدارة عيادات؟
السوق المصري سنة 2026 فيه اختيارات كتير، من برامج بتتثبت على جهاز العيادة بترخيص دائم، لبرامج سحابية باشتراك شهري، لمنصات حجز بتجيب لك مرضى جداد. الدليل ده مش هيقولك "إحنا الأفضل"؛ هيديك معايير واضحة تقيس بيها أي برنامج، وبعدين يعرض حقائق منشورة عن أشهر البرامج في السوق، بروابط مصادرها، عشان تقرر بنفسك.
أولًا: حدد إيه اللي عيادتك محتاجاه فعلًا
قبل ما تقارن أسعار، اكتب على ورقة إجابات الأسئلة دي:
- كام دكتور هيستخدم البرنامج؟ عيادة فردية غير مركز فيه خمس أطباء بنظام شيفتات.
- إيه أكبر مشكلة النهارده؟ هل هي الملف الطبي؟ ولا كتابة الروشتة؟ ولا زحمة صالة الانتظار والمواعيد؟ ولا الوقت اللي بتقضيه في كتابة الملاحظات؟
- هل بتكشف أونلاين أو ناوي؟ لو بتتابع مرضى بالفيديو، محتاج حل يسجل الزيارة في الملف.
- مين هيشتغل على البرنامج؟ الدكتور بيكتب بالإنجليزي غالبًا، والاستقبال بيفضل العربي. البرنامج لازم يكون مريح للاتنين.
- إيه الميزانية الشهرية أو الكلية؟ وهل تفضل دفعة واحدة ولا اشتراك؟
الإجابات دي هتقلل الاختيارات للنص قبل ما تبدأ.
ثانيًا: عشر معايير لاختيار برنامج إدارة العيادة
1. اللغة: عربي وإنجليزي بجد
مش كفاية إن الواجهة تتترجم. المهم إن الروشتة تطلع بالعربي من اليمين للشمال بشكل صحيح، وإن الدكتور يقدر يكتب ملاحظاته بالإنجليزي في نفس الملف، وإن رسائل المرضى تكون بالعربي.
2. قائمة الأدوية المصرية
برنامج بقائمة أدوية أجنبية هيخليك تكتب الأسماء بإيدك. اسأل: القائمة فيها كام دواء مسجل في مصر؟ وهل البحث بالاسم التجاري والمادة الفعالة؟
3. السحابة ولا التثبيت المحلي
البرامج المحلية بتشتغل من غير إنترنت والبيانات على جهازك، لكن مسؤولية النسخ الاحتياطي والصيانة والحماية عليك. البرامج السحابية بتشتغل من أي جهاز ومن البيت، لكن محتاجة إنترنت مستقر، ولازم تعرف البيانات متخزنة فين ومين بيعالجها.
4. مكان تخزين البيانات والجهات اللي بتعالجها
اسأل سؤال مباشر: "بيانات مرضايا متخزنة في أنهي دولة؟ ومين الشركات اللي بتلمسها؟". البرنامج المحترم بيكتب ده في صفحة أمان أو سياسة خصوصية واضحة. ده مهم كمان بسبب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020.
5. الروشتة
هل الروشتة بتطلع PDF مرتب؟ هل فيها اقتراحات؟ وهل الاقتراحات دي بتفضل مسودة لحد ما الدكتور يعتمدها؟
6. التوثيق وتوفير الوقت
بعض البرامج بقت بتدعم الإملاء الصوتي وتحويله لملاحظات منظمة. لو بتقضي ساعة بعد العيادة في الكتابة، المعيار ده ممكن يكون الأهم.
7. المواعيد والتذكيرات
المريض المصري بيقرأ واتساب أكتر من الإيميل. هل البرنامج بيبعت تذكيرات على واتساب؟ هل فيه طابور حي للاستقبال؟
8. التكامل والتوسع
لو هتكبر لمركز أو تتعامل مع معمل أو مستشفى، اسأل عن معايير زي FHIR وHL7.
9. شفافية السعر
هل السعر منشور؟ هل فيه تجربة مجانية؟ هل محتاج كارت للتجربة؟ وإيه اللي بيحصل لبياناتك لو وقفت الاشتراك؟
10. الدعم والتدريب
مين هيدرّب السكرتارية؟ والدعم متاح إمتى وبأي وسيلة؟
ثالثًا: حقائق منشورة عن أشهر البرامج في مصر
الجدول ده بيلخص اللي الشركات نفسها كاتباه على مواقعها الرسمية وقت كتابة المقال (أكتوبر 2026). الأرقام والمزايا منقولة من المصدر كما هي، ومش اختبار مستقل منّا. الأسعار بتتغير، فراجع المصدر دايمًا.
| البرنامج | النوع حسب موقعه | حقائق منشورة | المصدر |
|---|---|---|---|
| طبيب سوفت (TabibSoft) | برنامج يعمل على جهاز أو سيرفر العيادة | يذكر ترخيصًا دائمًا يُدفع مرة واحدة، والعمل بدون إنترنت، و16 تخصصًا، وموديول لاعتماد جهار GAHAR، ويذكر أكثر من 3000 عيادة ومركز | tabibsoft.com · صفحة جهار |
| كلينت (Clinit) | منصة سحابية | يذكر تجربة مجانية 30 يومًا بدون كارت، وخطط تبدأ من 10 دولارات شهريًا حتى 250 مريضًا، وخطة دفع حسب الاستخدام، وتكامل Paymob وواتساب وHL7 v2.5 | clinit.app/pricing · clinit.app/features |
| ClinicsAdmin | منصة سحابية | يصف نفسه بمساحة عمل سحابية مستقلة لإدارة المرضى والمواعيد والوصفات والفواتير بالعربية والإنجليزية | clinicsadmin.com |
| فيزيتا (Vezeeta) | منصة حجز للمرضى | يصف نفسه بوسيلة للعثور على الأطباء وحجز كشف حضوري أو استشارة عن بُعد وشراء الأدوية، ويذكر أكثر من 20,000 طبيب | vezeeta.com |
| حكيم (Hakeem) | أكثر من منتج بنفس الاسم | hakeem.clinic يذكر توثيقًا صوتيًا بالعامية المصرية والمصطلحات الإنجليزية، وملاحظات SOAP، وقاعدة أدوية مصرية. ومنصة itshakeem.com تذكر باقة تبدأ من 499 جنيه شهريًا | hakeem.clinic · itshakeem.com |
ملاحظات مهمة على المقارنة:
- فيزيتا في الأساس منصة تجيب لك حجوزات من مرضى جدد؛ ده مختلف عن نظام إدارة داخلي للملف الطبي. عيادات كتير بتستخدم منصة حجز جنب برنامج إدارة.
- اسم "حكيم" بيستخدمه أكتر من منتج في مصر، فتأكد من الموقع اللي بتتعامل معاه.
رابعًا: أين تقف منتجات نغمي هيلث؟
نغمي هيلث مش برنامج واحد ضخم، لكن مجموعة منتجات تقدر تبدأ بأي واحد منها وتربطها ببعض بعدين. دي الحقائق كما هي منشورة على موقعنا:
Aegis EMR: الملف الطبي وإدارة العيادة
Aegis EMR سجل طبي سحابي فيه الملف الطبي والكشوفات والروشتات والطلبات والجدولة وصلاحيات الموظفين. الخطط:
- Solo: 3,999 جنيه شهريًا، مستخدم واحد وحتى 500 مريض.
- Clinic: 14,999 جنيه شهريًا، خمس مستخدمين وبدون حد لعدد المرضى.
- Hospital: 34,999 جنيه شهريًا، 25 مستخدمًا ودعم أولوية وتهيئة مخصصة.
كل الخطط فيها رسم الأسنان وعارض الأشعة، وتجربة مجانية 7 أيام بدون كارت، والدفع السنوي أقل 10%.
MediVoice: الإملاء الطبي بالعربي والإنجليزي
MediVoice يحول الإملاء بالعربي أو الإنجليزي أو الاتنين مع بعض لملاحظات SOAP وتقارير وملخصات خروج، بسعر 1,200 جنيه شهريًا أو 12,000 جنيه سنويًا، مع تجربة 7 أيام.
الروشتات الذكية
الروشتات الذكية بتكتب روشتة عربي وإنجليزي من أكتر من 25,000 دواء مسجل في مصر، مع PDF عربي من اليمين للشمال. فيه يومين تجربة مجانية.
QueueCare: المواعيد والطابور
QueueCare للحجز والطابور الحي والتذكير على واتساب وتليجرام، والسعر حسب العيادة.
Telehealth: الكشف أونلاين
Telehealth لكشف الفيديو من المتصفح مع التوثيق، من 1,999 جنيه شهريًا لمقدم خدمة واحد.
البيانات
سجلات العيادات والمستشفيات مستضافة في الاتحاد الأوروبي في قاعدة بيانات منفصلة لكل عيادة. خدمات الذكاء الاصطناعي في MediVoice بتستخدم مزودين في الولايات المتحدة. ده مكتوب بالتفصيل في صفحة الأمان، ومن حقك تعرفه قبل ما تختار.
امتى نغمي هيلث مش الأنسب لك؟ لو شرطك الأساسي إن البرنامج يشتغل من غير إنترنت تمامًا والبيانات تفضل على جهاز داخل العيادة، فالبرامج المحلية هي اللي بتلبي الشرط ده، والمنتجات السحابية مش هتلبيه.
خامسًا: سيناريوهات اختيار سريعة
- طبيب لوحده في عيادة خاصة، أكبر مشكلته الروشتة: ابدأ بالروشتات الذكية أو بخطة Solo في Aegis.
- طبيب بيقضي ساعات في كتابة التقارير: جرب MediVoice أسبوع وقيس الوقت اللي وفرته.
- مركز فيه عدة أطباء وزحمة في الاستقبال: Aegis Clinic مع QueueCare.
- استشاري بيتابع مرضى من محافظات تانية أو من برة مصر: Telehealth مع الروشتات الذكية.
- عيادة أسنان: أي خطة في Aegis فيها رسم الأسنان وعارض الأشعة.
سادسًا: أسئلة لازم تسألها لأي شركة قبل ما تدفع
- ممكن أجرب مجانًا؟ كام يوم؟ ومحتاج كارت؟
- البيانات متخزنة في أنهي دولة؟ ومين الجهات اللي بتعالجها؟
- لو لغيت الاشتراك، أقدر أصدّر بياناتي؟ بأي صيغة؟
- الروشتة بتطلع عربي صح؟ وفيها قائمة أدوية مصرية؟
- التذكيرات بتتبعت على واتساب؟
- السعر شامل كل حاجة ولا فيه رسوم إضافية للتدريب أو المستخدمين؟
- الدعم متاح إزاي؟
الخلاصة
مفيش "أفضل برنامج إدارة عيادات" واحد لكل الناس. الأفضل لعيادتك هو اللي بيحل أكبر مشكلة عندك النهارده، بسعر واضح، وبشفافية عن مكان بياناتك. جرّب قبل ما تلتزم، واسأل الأسئلة اللي فوق لكل شركة، بما فيها إحنا.
لو عايز تبدأ، تقدر تجرب Aegis EMR أو MediVoice سبعة أيام مجانًا من غير كارت، أو الروشتات الذكية يومين، وتشوف صفحة الأسعار بالجنيه المصري.